利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社Redigiform（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用、商品の購入、お取り寄せ、見積書・請求書発行、配送、返品・交換その他本サービスに関わる一切の関係に適用されます。

当社は、本サービスに関し、本規約のほか、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送・送料・ご注文の流れ等（以下「個別規定」といいます）を定める場合があります。これらの個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。

本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されます。

お客様が未成年者である場合、本サービスの利用および商品の購入について、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

お客様は、注文時、問い合わせ時、会員登録時その他本サービスの利用にあたり入力または提供する情報が、正確かつ最新であることを保証するものとします。

お客様の入力内容に誤り、不備、虚偽、変更漏れがあったことにより、配送遅延、連絡不能、誤配送、見積内容の変更その他の損害または不利益が生じた場合、当社は当社の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

アカウントを作成した場合、アカウント情報の管理責任はお客様にあります。お客様は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有してはならないものとします。

当社は、FIRST Tech Challenge / FIRST Robotics Competition 向けロボット部品、海外メーカー製品、関連部品、工具、キット、その他当社が取り扱う商品を販売またはお取り寄せします。

当社は、可能な限り正確な商品情報、仕様、画像、在庫情報、価格、納期等を掲載するよう努めますが、メーカーによる仕様変更、パッケージ変更、製造ロット差、表示環境等により、実際の商品と掲載情報が異なる場合があります。

商品の仕様、価格、在庫状況、取扱状況、配送条件等は、予告なく変更または終了する場合があります。

商品ページに表示されている価格は税込価格です。当店に在庫がある商品については、海外から日本国内までの国際送料・輸入関連費用を含んだ価格で表示しています。ただし、お届け先までの国内送料は別途発生します。

お取り寄せ商品については、メーカー在庫、国際送料、為替レート、商品のサイズ・重量、輸入条件等により金額や納期が変動するため、ご注文前にお見積書を発行いたします。

お客様が本サービス上で注文手続きを完了した時点、または当社所定のフォーム、メールその他の方法で注文内容を送信した時点で、注文申込が行われたものとします。

在庫商品については、当社が注文内容を確認し、注文確認メール、請求書、決済完了通知その他当社からの案内を送付した時点で、売買契約が成立するものとします。

お取り寄せ商品、見積書・請求書発行を伴うご注文については、当社が発行したお見積内容にお客様が承諾し、当社が正式発注または手配開始を通知した時点で、売買契約が成立するものとします。

お取り寄せ商品については、お見積内容にご承諾いただくまでは、正式発注およびお支払いは発生しません。

当社は、以下の場合、注文の取消し、契約の解除、または販売の拒否を行うことがあります。

• 注文内容、配送先、支払情報、連絡先等に不備または虚偽がある場合
• 商品の在庫切れ、メーカー欠品、販売終了、輸入制限、輸送制限、その他販売または手配が困難な事情がある場合
• 転売、不正利用、詐欺的行為、法令違反、公序良俗違反のおそれがあると当社が判断した場合
• 過去の取引において支払遅延、受取拒否、返品トラブル、その他当社が不適切と判断する事由がある場合
• その他、当社が注文を受けることが適切でないと合理的に判断した場合

商品価格は、各商品ページ、チェックアウト画面、またはお見積書に記載の金額とします。表示価格は税込価格です。

商品代金以外に、国内送料、銀行振込手数料、お取り寄せ商品における国際送料、輸入関連費用、お取り扱い手数料等が発生する場合があります。

在庫商品については、クレジットカード決済および国内銀行振込に対応しています。

お取り寄せ商品、見積書・請求書発行を伴うご注文については、原則として国内銀行振込にてお支払いいただきます。

クレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文時にお支払いが確定します。

国内銀行振込をご利用の場合、個人・一般のお客様については、原則として発送前のお支払いをお願いしています。ご入金確認後、商品を発送いたします。

学校・法人のお客様については、当社が個別に承認した場合に限り、後払いまたは請求書払いに対応する場合があります。後払いまたは請求書払いの場合、支払期日は請求書に記載の期日とします。原則として商品発送日から30日以内のお支払いをお願いしていますが、学校・法人のお客様の支払い条件に応じて、個別に調整する場合があります。

在庫商品は、クレジットカード決済完了後、または銀行振込のご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。大型商品、重量物、長尺商品については、発送までに追加日数をいただく場合があります。

お取り寄せ商品は、お見積内容へのご承諾後、海外メーカーへの発注、国際輸送、通関、国内配送を経てお届けします。通常2〜4週間程度を見込んでいますが、メーカー在庫、国際輸送、通関、配送事情により前後する場合があります。

国内配送は、商品のサイズ・重量・お届け先地域・ご注文内容に応じて、レターパック、佐川急便等の配送方法により行います。

配送業者の遅延、天候、災害、事故、通関手続、メーカー都合、輸送制限、政府規制、その他当社の合理的な管理を超える事情により、配送または引渡しが遅れる場合があります。

商品の所有権および滅失・毀損の危険は、商品の引渡しが完了した時点でお客様に移転します。ただし、配送中の破損や誤配送等については、返品・返金ポリシーに基づき対応します。

お取り寄せ商品は、メーカー在庫、国際送料、為替レート、商品のサイズ・重量、輸入条件等により、見積金額や納期が変動する場合があります。

当社は、ご注文前にお見積書を発行し、商品代金、国際送料、国内送料、輸入関連費用、お取り扱い手数料などの内訳を可能な範囲で明記します。

お見積書発行後に、商品の数量変更、メーカー価格変更、配送条件の変更、為替の大幅な変動、輸入条件の変更等が発生する場合は、事前にご相談のうえ、変更後の金額をご案内します。お客様のご承諾なく追加請求を行うことはありません。

お取り寄せ商品については、お見積内容にご承諾いただき、正式発注または商品手配を開始した後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けできません。

返品、交換、キャンセル、返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

初期不良、誤品、配送中の破損など、当社に起因する場合を除き、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

開封済み、使用済み、組立済み、加工済み、通電済みの商品、お取り寄せ商品、受注手配品、メーカー取り寄せ品、その他商品ページまたはお見積書に返品不可である旨を記載している商品については、返品・交換をお受けできない場合があります。

当社は、本サービスの提供、決済、配送、問い合わせ対応、アクセス解析その他の業務のため、Shopify、決済事業者、配送会社、メール配信サービス等の第三者サービスを利用する場合があります。

第三者サービスの利用については、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

当社は、第三者サービスの不具合、停止、仕様変更等によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社、他のお客様、メーカー、配送会社、その他第三者の権利または利益を侵害する行為
• 虚偽の情報提供、不正注文、不正決済、なりすまし、第三者のアカウントの不正利用
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 当社の事前の承諾なく、本サービス上の情報、画像、文章、価格情報等を商業目的で転載、複製、利用する行為
• 転売、買い占め、不正な再販売、その他当社が不適切と判断する目的で商品を購入する行為
• 輸出管理、輸入規制、競技規則、安全基準その他適用される法令・規則に違反するおそれのある利用
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品説明、構成、その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社または権利者の事前の承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、商業利用してはならないものとします。

本サービスで取り扱うメーカー名、ブランド名、商品名、ロゴ等は、各権利者に帰属します。当社が各メーカーの公式サイトであることを意味するものではありません。

お客様は、商品の使用にあたり、メーカーの説明書、仕様、注意事項、競技規則、安全基準、法令等を確認し、自己の責任において適切に使用するものとします。

ロボット部品、電子部品、バッテリー、モーター、工具、構造材等の使用には、組立、加工、配線、通電、制御、輸送、保管等に関する危険が伴う場合があります。

商品の誤使用、改造、不適切な組立・配線・通電・保管・輸送、競技ルール違反、安全確認不足等により生じた事故、損害、怪我、故障について、当社は当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社は、本サービスに掲載する情報について、可能な限り正確性を保つよう努めますが、その完全性、正確性、最新性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

当社は、通信回線、サーバ、システム、第三者サービスの障害、メンテナンス、仕様変更等により、本サービスの提供が中断または停止した場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社は、天災地変、火災、停電、事故、輸送トラブル、通関手続、政府規制、メーカー都合、感染症、労働争議、その他不可抗力により本サービスまたは商品の提供が遅延または不能となった場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社が本サービスまたは本規約に関連してお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様が当該商品または取引に関して実際に当社へ支払った金額を上限とします。

当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、特別損害、間接損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ喪失、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。

本条の定めは、消費者契約法その他適用される法令により認められる範囲で適用されます。

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

お客様は、本サービスを利用するにあたり、プライバシーポリシーの内容を確認し、同意するものとします。

当社は、必要と判断した場合、本サービスの内容、仕様、取扱商品、価格、配送条件、支払方法その他の条件を変更、停止、または終了することがあります。

当社は、これらの変更、停止、終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要その他当社が必要と判断した場合、法令に従い本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本サイト上に掲示した時点、または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

お客様が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。